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邮储银行鄱阳县支行:万枚硬币载厚爱,暖心服务传温情
发布日期:2025-12-16

近日,邮储银行鄱阳县古县渡镇支行收到了一份特殊的“存款”——来自孙大爷的两大桶1元硬币,这是他为孙女准备了一年的陪嫁钱。孙大爷表示,这些硬币都是日常摆摊、买菜想尽办法攒下来的,虽然面值小,但每一枚都饱含着对孙女的祝福。因不方便保存携带,只好到银行存起来。孙大爷坦言,因硬币数量多、清点繁琐,跑了多家银行都被推脱,抱着试一试的心态来到邮储银行。


网点工作人员了解到这笔存款的特殊意义后热情接待了孙大爷,并立即为老人提供优先服务,组织专人进行清点。过程中,工作人员们不怕繁琐,逐枚核对、仔细记录,生怕出现一丝差错。经过近2小时的努力,成功完成所有硬币的清点与存款手续。同时,工作人员还贴心地提醒老人注意资金安全,婚前可前来网点领取定制盒子,让这份饱含疼爱的陪嫁更具仪式感。优质的服务让老人倍感温暖与认可,后续特意到网点办理其它业务。

客户之事无小事,细微服务暖人心。邮储银行鄱阳县古县渡镇支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念,用实际行动解决客户的急难愁盼。无论是耗时费力的硬币清点,还是贴心周到的增值服务都全力以赴,让金融服务不止于业务,更暖于人心。(余俏俏)


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