周女士于2020年2月份确诊患有癌症，并在广丰区人民医院的建议下，前往北京接受治疗。在住院之前，她也向广丰区医保局进行了备案。在住院之后，她所就诊医院给她的是内放、外放、化疗交替进行的治疗方案，但因为设备问题，内放需要到另外一家医院以门诊的形式进行。

周女士说，她住院治疗的费用总共花了十二万多块钱，通过医保直接报销了七万多块。现在有争议的是在另外一家医院部分门诊治疗费用。周女士表示，2020年5月份她曾过电话到广丰区医疗事业保险管理局进行咨询。

得到了可以报销的回复，周女士这才放心继续治疗。然而，到了2020年12月份她委托朋友去报销时，却被告知这部分费用不能报销。之前明明表示同意报销的费用，过了几个月怎么又不可以了呢？对此，王流松表示，这里面存在误会。

原来，从2020年上饶市人力资源和社会保障局印发了《上饶市城乡居民基本医疗保险门诊特殊慢性病暂行办法》通知第三条规定，参保人员患本办法规定的慢性病，要在审核备案后，才能报销相关的费用。

周女士表示，经过广丰区医疗事业保险管理局跟她的沟通，她现在已经理解了慢性病门诊报销的详细政策。并表示是她的朋友在转述时产生了偏差。

为了方便日后报销后续的治疗费用，2020年12月7日，周女士已经按要求提交了门诊慢性病特殊待遇申请。而此前门诊内放的治疗费用的报销事宜，则要等她自已回来之后再去办理。